Community Manager: gestión estratégica y análisis de comunidades
En un mundo cada vez más conectado, las comunidades digitales se han convertido en el motor de relación entre marcas, personas e instituciones. El Community Manager es el profesional encargado de crear, nutrir y gestionar estas comunidades, generando valor, confianza y conversación.
Este curso te ofrece una formación completa y actualizada en Community Management, basada en las tendencias reales actuales con enfoque práctico. Aprenderás a manejar las principales plataformas sociales, diseñar estrategias de contenido, medir resultados, automatizar procesos y gestionar situaciones de crisis o reputación.
Además, trabajaremos con herramientas actuales del mercado (de diseño de contenidos, de inteligencia artificial, de métricas y automatizaciones, etc.) y analizaremos casos reales en el contexto español. Todo ello con actividades prácticas, ejercicios de autoevaluación, plantillas descargables y videotutoriales.
Al finalizar, estarás capacitado para ejercer como Community Manager profesional, ya sea en una empresa, agencia, proyecto personal o emprendimiento.
Unidades:
- De la Web 1.0 a la Web 4.0
- El rol del Community Manager
- Ecosistema de plataformas sociales
- La estrategia en la Gestión de Comunidades Online
- Meta: Facebook e Instagram
- YouTube y TikTok: formato vídeo
- X (Twitter) y Threads
- LinkedIn y las comunidades profesionales
- Whatsapp, Telegram y Discord
- Blogs y foros
- Publicidad: ads, influencers y UCG
- Análisis y medición de resultados
- Reputación online, Netiqueta y Gestión de Crisis
- Herramientas útiles para el Community Manager I
- Herramientas útiles para el Community Manager II: IA