Curso de IT Business Analyst: análisis de negocios (Programa detallado)
Objetivo
Desarrollar y aplicar competencias técnicas y prácticas esenciales y avanzadas para desempeñarse como IT Business Analyst, incluyendo la gestión de requisitos, comunicación efectiva con stakeholders, uso de herramientas y metodologías modernas de análisis, así como la planificación, diseño y validación de soluciones tecnológicas que alineen las necesidades del negocio con los objetivos organizacionales.
Dirigido a:
1. Profesionales de TI
Perfil: Desarrolladores de software, testers, arquitectos de TI, o ingenieros de sistemas que buscan ampliar sus habilidades hacia el análisis de negocios.
Motivación: Entender mejor las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones técnicas viables.
2. Líderes de proyectos y gerentes
Perfil: Project Managers, Product Owners o Scrum Masters que desean profundizar en técnicas de análisis de negocios.
Motivación: Mejorar la comunicación con stakeholders y equipos técnicos.
3. Consultores y freelancers
Perfil: Profesionales independientes que ofrecen servicios de consultoría en tecnología o gestión empresarial.
Motivación: Ampliar su portafolio de servicios al incorporar análisis de negocios.
4. Estudiantes y entusiastas de las metodologías ágiles
Perfil: Personas interesadas en comprender cómo se integran roles como el IT Business Analyst en frameworks ágiles como Scrum o SAFe.
Motivación: Obtener una visión práctica y alineada con las tendencias del mercado.
Requisitos:
No se requiere experiencia previa específica, pero se recomienda tener:
- Conocimientos básicos de tecnología o administración de empresas.
- Interés en el análisis de problemas y la gestión de proyectos.
- Familiaridad con términos como requisitos, stakeholders, o metodologías ágiles (deseable, no obligatorio).
PROGRAMA DEL CURSO
1.- Introducción al rol de IT Business Analyst
Objetivo
- Explicar el papel y las responsabilidades clave del IT Business Analyst en proyectos de TI.
- Comparar el rol del IT Business Analyst con otros roles relacionados (Project Manager, Product Owner, Scrum Master).
Contenido
- Introducción al rol de IT Business Analyst
- Definición del IT Business Analyst
- Importancia del IT Business Analyst
- Responsabilidades y habilidades clave
- Habilidades Clave del IT Business Analyst
- Relación con otros roles
- Perspectivas laborales y certificaciones relevantes
- Resumen
2.- Fundamentos del análisis de negocios
Objetivo
- Identificar los diferentes tipos de requisitos: funcionales, no funcionales y técnicos.
- Analizar cómo los modelos de desarrollo (espiral, incremental) y las metodologías (Agile, Waterfall) afectan el análisis de negocios.
Contenido
- Fundamentos del análisis de negocios
- Tipos de requisitos
- Ciclo de vida de los requisitos en TI
- Introducción a modelos y marcos de desarrollo de software
- Visión general de metodologías de desarrollo
- Resumen
3.- Habilidades esenciales para IT Business Analysts
Objetivo
- Aplicar técnicas avanzadas para la recopilación de requisitos, como entrevistas, talleres, análisis de documentos y prototipado.
- Utilizar estrategias efectivas para comunicarse con stakeholders de diferentes niveles.
Contenido
- Habilidades esenciales para IT Business Analysts
- Técnicas de recopilación de información
- Técnicas de análisis
- Mejores prácticas para la comunicación con los stakeholders
- Resumen
4.- Herramientas utilizadas por IT Business Analysts
Objetivo
- Crear diagramas básicos de UML (casos de uso, diagramas de actividad) utilizando draw.io.
- Diseñar procesos de negocio simples en BPMN con draw.io.
Contenido
- Herramientas utilizadas por IT Business Analysts
- Herramientas de diagramación y modelado
- Tipos de Diagramas y Modelos Comunes
- Gestión de requisitos y proyectos
- Gestión de Proyectos
- Prototipado y diseño de interfaces
- Resumen
5.- Metodologías de desarrollo y el rol del IT Business Analyst
Objetivo
- Describir cómo el IT Business Analyst se integra en metodologías ágiles (Scrum, SAFe) y tradicionales (Waterfall).
- Analizar las diferencias clave entre enfoques ágiles y tradicionales en el análisis de negocios.
Contenido
- Metodologías de desarrollo y el rol del IT Business Analyst
- Enfoques ágiles
- Metodología Waterfall
- Comparación de metodologías y adaptación del rol en cada contexto
- Resumen
6.- Redacción de épicas, user stories, casos de uso y criterios de aceptación
Objetivo
- Redactar épicas claras que reflejen los objetivos del negocio.
- Dividir épicas en User Stories manejables y estructuradas.
- Diseñar casos de uso detallados, incluyendo actores y flujos principales y alternativos.
- Redactar criterios de aceptación claros, medibles y alineados con los objetivos del negocio.
Contenido
- Redacción de épicas, user stories, casos de uso y criterios de aceptación
- Épicas
- User stories
- Casos de uso
- Criterios de aceptación
- Gestión del backlog
- Resumen
7.- Gestión del ciclo de vida de los requisitos
Objetivo
- Diseñar matrices de trazabilidad para asegurar el seguimiento de los requisitos desde su definición hasta la implementación.
- Validar que los requisitos documentados cumplan con los objetivos del negocio.
Contenido
- Gestión del ciclo de vida de los requisitos
- Fases del Ciclo de Vida de los Requisitos
- Trazabilidad de requisitos
- Gestión de cambios en los requisitos durante el proyecto
- Asegurar la alineación de los requisitos con los objetivos del negocio
- Resumen
8.- Gestión del cambio y comunicación con stakeholders
Objetivo
- Analizar y mapear a los stakeholders clave utilizando herramientas como matrices de poder/interés.
- Diseñar estrategias de comunicación adaptadas a diferentes tipos de stakeholders.
Contenido
- Gestión del cambio y comunicación con stakeholders
- Identificación y mapeo de stakeholders
- Estrategias de comunicación según tipos de stakeholders
- Gestión de expectativas y manejo de conflictos
- Documentación de cambios e impacto
- Resumen
9.- Fit-Gap analysis y análisis detallado
Objetivo
- Realizar un análisis Fit-Gap para identificar brechas entre sistemas actuales y futuros.
- Proponer soluciones técnicas y de negocio para cerrar las brechas identificadas.
Contenido
- Fit-Gap analysis
- Qué es un análisis Fit-Gap?
- Tipos de Fit y Gap
- Métodos para identificar Gaps
- Elaboración de recomendaciones y planes de acción
- Resumen
10.- Desarrollo de casos de prueba y validación
Objetivo
- Diseñar casos de prueba funcionales, de integración y de aceptación (UAT).
- Validar que los resultados cumplan con los criterios de aceptación establecidos.
Contenido
- Desarrollo de casos de prueba y validación
- Tipos de pruebas
- Estructura de un caso de prueba
- Ejecución y gestión de resultados
- Resumen