Curso de Diseño de productos y servicios turísticos (Programa detallado)
Objetivo
Al finalizar el curso podrás planificar, promocionar e informar sobre destinos turísticos de base territorial.
Dirigido a:
Profesionales turísticos en entidades locales, comarcas o consorcios de turismo que quieran desarrollar productos turísticos sostenibles y de calidad.
Empresarios y emprendedores, estudiantes de turismo, historia, historia del arte o que, simplemente, quieran aprender a desarrollar productos y servicios turísticos de calidad.
Adecuado también para todas aquellas personas que quieran ampliar sus conocimientos.
Requisitos:
No son necesarios ningunos requisitos específicos más allá de tener interés en estar al día de las tendencias del mercado turístico y querer valorar la importancia de los recursos territoriales y su uso para un desarrollo turístico y económico sostenible.
Además de pretender adquirir los conocimientos y las herramientas necesarias para conformar productos turísticos de calidad y su puesta en funcionamiento.
Y, sobre todo, tener ganas de aprovechar la formación proporcionada a lo largo del curso.
PROGRAMA DEL CURSO
1.- Estructura del mercado turístico
Objetivo
Al finalizar esta unidad, el alumno conocerá cómo estudiar el potencial turístico de las diferentes áreas territoriales y del mercado turístico de la zona para promocionarlo como destino.
Contenido
- Estructura del mercado turístico
- Contextualización del sector turístico
- Conceptos básicos de turismo
- Tipologías de turismo
- Destino turístico
- Oferta turística
- Demanda turística
- Tendencias actuales
- Análisis de Situación
- Hemos aprendido
2.- Análisis del potencial turístico de una zona
Objetivo
Al finalizar esta unidad, el alumno será capaz de analizar el potencial turístico de la zona aplicando técnicas de evaluación de recursos.
Contenido
- Análisis de los recursos turísticos
- Recursos turísticos del territorio
- Elaboración de sistemas de diagnóstico DAFO
- Normativas para la protección de los recursos turísticos y de la actividad turística
- Hemos aprendido
3.- Oportunidades de creación, modificación y eliminación de productos, servicios o destinos turísticos
Objetivo
Al finalizar el curso el alumno será capaz de determinar la oportunidad de creación, modificación o eliminación de un producto, servicio o destino turísticos, evaluando las variables que lo caracterizan
Contenido
- Oportunidades de creación, modificación y eliminación de productos, servicios o destinos turísticos
- Descripción y clasificación del producto, servicio y/o destino turístico
- El sistema de servucción. Tipos de sistemas. Elementos que intervienen en la creación de servicios turísticos
- Definición de públicos objetivos
- Posicionamiento de los productos turísticos
- Ciclo de vida del producto, servicio y/o destino turístico
- Desarrollo de productos turísticos locales
- Hemos aprendido
4.- Planificación del desarrollo del producto, servicio y/o destino turístico
Objetivo
Al finalizar esta unidad, el alumno será capaz de implementar un plan de desarrollo del producto, servicio o destino turístico.
Contenido
- Planificación del desarrollo turístico. Diseño de destinos, productos y/o servicios turístico
- Planificación territorial y actuaciones de la zona
- Plan de desarrollo del producto, servicios y/o destino turístico
- Análisis del desarrollo turístico a nivel económico, sociocultural y medioambiental
- Turismo sostenible y sus principios
- Establecimiento de la capacidad de carga y sus tipologías
- Diseño de productos, servicios o destinos turísticos
- Programación de itinerarios turísticos. Técnicas de programación de itinerarios
- Redes para la competitividad turística. Clústers y clubs turísticos
- Hemos aprendido
5.- Plan de marketing y su imagen de marca
Objetivo
Al finalizar esta unidad el alumno será capaz de seleccionar las técnicas de marketing turísticos acordes al plan de desarrollo y puesta en marcha de un producto.
Contenido
- Marketing turístico. Plan de marketing y su imagen de marca
- Marketing Turístico
- Importancia y creación de la marca y de la imagen de destino
- Plan de marketing
- Marketing digital
- Marketing-mix
- Hemos aprendido
6.- Turismo accesible como oportunidad de dinamización y desarrollo local
Objetivo
Al finalizar esta unidad el alumno será capaz de identificar las políticas, planes y programas estratégicos de desarrollo local, valorando la repercusión de la dinamización turística llevada a cabo como oportunidad de desarrollo, de la economía y del bienestar social.
Contenido
- Turismo accesible. Oportunidades de dinamización y desarrollo local
- Turismo accesible
- Tipo de barreras
- Políticas instrumentales de desarrollo local
- Hemos aprendido
7.- Servicios de información turística como sistema de difusión del destino turístico
Objetivo
Al finalizar esta unidad el alumno será capaz de valorar la importancia de las actividades de trabajo de los diferentes tipos de servicio de información turística, así como su labor de asesoramiento a los turistas fomentando el respeto por la riqueza del patrimonio.
Contenido
- Servicios de información turística como sistema de difusión del destino turístico
- Descripción de los sistemas de información turística
- Definición de los tipos de oficinas de información turística
- Estructuración de los servicios de información turística
- Relación con los medios y otros agentes turísticos
- Hemos aprendido