Curso de Marketing digital estratégico en entidades locales (Programa detallado)
Objetivo
Diseñar estrategias de marketing digital adaptadas a las necesidades de las administraciones locales para mejorar la comunicación institucional.
Dirigido a:
- Personal técnico y directivo de ayuntamientos, diputaciones, mancomunidades, consorcios y otras entidades locales.
- Responsables de comunicación, participación ciudadana, desarrollo local, turismo o promoción territorial.
- Electos municipales y personal de gabinetes de prensa o empresas públicas locales.
- Técnicos y personal de áreas como cultura, juventud, empleo o medio ambiente que gestionan la difusión digital de proyectos municipales.
- Profesionales o estudiantes de Comunicación y Ciencias Sociales interesados en la comunicación institucional digital.
Requisitos:
- Conocimientos básicos de navegación web y uso de redes sociales.
- Familiaridad general con la organización y los servicios de las administraciones locales.
- No se requieren conocimientos previos en marketing digital ni en diseño gráfico.
PROGRAMA DEL CURSO
1.- Introducción al marketing digital en entidades locales
Objetivo
- Identificar los conceptos básicos y la importancia del marketing digital en las entidades locales.
Contenido
- Introducción al marketing digital en entidades locales
- Conceptos básicos de marketing digital
- Importancia del marketing digital en la gestión pública
- Impacto del marketing digital en la gobernanza
- Tendencias actuales en comunicación institucional digital
- Resumen
2.- Fundamentos de comunicación digital institucional
Objetivo
- Identificar los fundamentos de la comunicación digital institucional.
Contenido
- Fundamentos de comunicación digital institucional
- Comunicación pública digital (CPD)
- Consumo de contenido: nuevos hábitos
- Pilares estratégicos de la gestión pública digital efectiva
- Desafíos regulatorios y éticos
- La brecha digital
- Resumen
3.- Diseño de estrategias de marketing digital para entidades locales
Objetivo
- Diseñar estrategias de marketing digital ajustadas a las especificidades de las entidades locales.
Contenido
- Diseño de estrategias de marketing digital para entidades locales
- Metodología de planificación estratégica digital
- Canales y estrategias de contenido para AAPP
- La web institucional como eje central de servicio y transparencia
- Email marketing
- Marketing de contenidos institucional (blog)
- Resumen
4.- Gestión de redes sociales para proyectos municipales
Objetivo
- Gestionar las redes sociales para proyectos municipales, optimizando su alcance y efectividad.
Contenido
- Gestión de redes sociales para proyectos municipales
- Estrategia en redes sociales
- Telegram
- YouTube
- X (Twitter)
- Redes secundarias
- Resumen
5.- Herramientas digitales para la visibilización de proyectos
Objetivo
- Utilizar herramientas digitales para la visibilización efectiva de proyectos locales.
Contenido
- Herramientas digitales para la visibilización de proyectos
- Uso de plataformas de difusión y edición
- Estrategia: el embudo de visibilidad
- Resumen
6.- Monitorización y análisis de resultados en marketing digital
Objetivo
- Analizar e interpretar resultados de marketing digital mediante técnicas de monitorización.
Contenido
- Monitorización y análisis de resultados en marketing digital
- Indicadores clave de rendimiento (KPIs)
- Uso de herramientas analíticas básicas
- Resumen
7.- Gestión de la reputación de una marca
Objetivo
Aprender a controlar, gestionar y solucionar problemas de imagen de marca.
Contenido
- Gestión de la reputación de una marca
- Introducción
- Reputación de marca en las instituciones
- Gestión de crisis
- Gestión de crisis en el sector público
- Resumen
8.- Campañas de sensibilización y promoción territorial
Objetivo
- Ejecutar campañas de sensibilización y promoción territorial adaptadas a las administraciones locales.
Contenido
- Campañas de sensibilización y promoción territorial
- Diseño de campañas con impacto social
- Promoción de recursos turísticos y culturales
- Resumen