Curso de Revenue management (Programa detallado)
Objetivo
Adquirir conocimientos sobre Revenue Management para ser capaces de maximizar los ingresos generados por productos o servicios.
Dirigido a:
Empresarios de PYMES, Trabajadores Autónomos, Emprendedores o Responsables en departamentos de reservas, precios o ventas. Puede servir como actualización y como reciclaje profesional a trabajadores que se encargan de la estrategia de previsión y fijación de precios en sus empresas.
Requisitos:
No es preciso ningún requisito previo.
PROGRAMA DEL CURSO
1.- Introducción
Objetivo
- Comprender algunos conceptos claves en la fijación de precios.
- Aplicar conocimientos teóricos para calcular algunos conceptos clave en la fijación de precios.
Contenido
- Introducción
- Introducción
- Conceptos previos
- Mecánica de una fijación de precios
- Resumen
2.- Concepto y evolución histórica del Revenue Management
Objetivo
- Conocer cuál es el significado del Revenue Management.
- Descubrir cómo fueron los orígenes del Revenue Management.
- Explicar cuáles son las diferencias entre Yield Management y Revenue Management
Contenido
- Concepto y evolución histórica del Revenue Management
- Introducción
- Concepto de Revenue Management
- Historia y orígenes del Revenue Management
- Diferencias entre Yield Management y Revenue Management
- Resumen
3.- Implementación del Revenue Management (I)
Objetivo
- Diferenciar cuáles son las características más importantes que debe cumplir una empresa para aplicar el Revenue management.
- Simplificar los pasos a seguir en un proceso de Revenue Management, así como sus objetivos y sus estrategias al implementarlo.
Contenido
- Implementación del Revenue Management (I)
- Introducción
- Condiciones básicas para la implementación del Revenue Management
- Variables que intervienen en la estrategia de Revenue Management
- Técnicas más comunes en Revenue Management
- Cálculos necesarios en el Revenue Management
- Proceso
- Resumen
4.- Implementación del Revenue Management (II)
Objetivo
- Adquirir conocimientos sobre los principales indicadores utilizados en el Revenue Management.
- Emplear de forma correcta las fórmulas de los KPI's del Revenue Management y saber interpretar el resultado de los ratios.
- Distinguir entre las estrategias necesarias para implementar el Revenue Management.
- Exponer cuáles son los beneficios más importantes del Revenue Management
- Señalar qué consejos se deben seguir a la hora de aplicar Revenue Management en una empresa.
Contenido
- Implementación del Revenue Management (II)
- Introducción
- Indicadores o KPI's del Revenue Management
- Estrategias para implementar la técnica de Revenue Management
- Beneficios o ventajas
- Consejos al aplicar Revenue Management
- Resumen
5.- El Revenue Management por sectores
Objetivo
Identificar las características de Revenue Management que desarrollan las empresas por sectores. (CONOCIMIENTO)
Contenido
- El Revenue Management por sectores
- Introducción
- Aerolíneas
- Hoteles
- Empresas de alquiler de automóviles
- Empresas de transporte público
- Parques temáticos o cines
- Eventos culturales o deportivos
- Spas y centros wellness
- Locales de copas
- Restaurantes
- Parkings o Estacionamientos
- Retail
- Resumen
6.- La figura del Revenue Manager
Objetivo
- Entender en qué consiste la figura del Revenue Manager.
- Comprender cuáles son las funciones de un Revenue Manager al implantar el Revenue Management en las empresas.
- Realizar cálculos propios de un Revenue Manager para determinar la estrategia de precios más adecuada a seguir por una empresa.
- Descubrir qué habilidades debe tener un Revenue Manager así como la formación necesaria para llevar a cabo su actividad.
- Conocer cuáles son los factores esenciales para determinar la necesidad de un Revenue Manager en una empresa.
- Saber qué requisitos debe cumplir un Revenue Manager efectivo.
Contenido
- La figura del Revenue Manager
- Introducción
- ¿Qué es un Revenue Manager?
- Funciones del Revenue Manager
- Perfil y formación del Revenue Manager
- ¿Cómo saber si es necesario un Revenue Manager en la empresa?
- ¿Cómo ser un Revenue Manager efectivo?
- Resumen
7.- Futuro del Revenue Management
Objetivo
- Descubrir qué tecnologías son usadas en Revenue Management comprendiendo en qué consiste cada una de ellas.
- Averiguar qué herramientas tecnológicas son utilizadas en Revenue Management reconociendo cuándo aplicarlas.
- Señalar cuáles serán las tendencias futuras en Revenue Management.
Contenido
- Futuro del Revenue Management
- Introducción
- Tecnologías usadas en Revenue Management
- Herramientas tecnológicas utilizadas en Revenue Management
- Tendencias futuras en Revenue Management
- Resumen